（记者 范奕辰）山东销售通过加强油品管控、推进智慧服务升级、提供暖心增值服务等举措，全力营造“客户至上”的销售氛围。

　　严抓油品质量，夯实安全基石。公司对每批次入库油品进行质量检测，严格按照“专罐专储”“先进先出”原则进行销售，定期抽样化验，实时监测油品品质，确保每一滴油品都达标。加强承运车辆汽柴分装、GPS定位、车载视频、施封管理，确保油品保质、保量、及时、安全地被送达每座加油站；在确保油品数量方面，开展常态化稽查检查，配备计量标准罐及质量快速检测仪等设备，确保所售油品质优量足。“中国石油加油站对油品质量的把控令人佩服。加油时能看到加油机强制检定标识，发动机运转明显更顺畅，值得长期光顾！”客户王先生说。

　　智慧系统加持，便捷消费体验。山东销售应用3.0加油站管理系统订单评价模块后，能够实时收集客户对服务态度、服务效率、服务引导、环境卫生、付款开票、设备设施六大维度的星级评价。

　　拓展服务范畴，传递企业温情。公司开设“司机之家”，通过完善“1+N”项增值服务体系，不断完善硬件设施，优化丰富服务内涵，重点解决货车司机在就餐、洗浴等方面的实际困难。德州67站荣获交通运输部、中华全国总工会授予的暖心服务“司机之家”称号。春耕时节，公司10余支党员突击队主动出击，助农春耕。今年年初以来，将500余吨化肥直接运送至田间地头，为农户节省运输费用超过20万元。